文系DXスタジオ AMUのDXスタートアッププランは「業者に丸投げして、結局誰も使わなくなるシステム」を作るものではありません。 優秀なAI(Gemini)や使い慣れたWord、スマホで動くLINEを使い、 「自社で情報発信をコントロールする力」を身につけていただく伴走型インハウス支援モデルです。
山口市内の事業者が行う営業施策(ローカルマーケティング)を
・web営業(GASを使う検索モデルを含むOMO)
・メディア広告営業(広報記事を含む)
・対面 訪問営業(印刷物等を含む)
「山口 印刷」を起点としつつも、実態は「山口市に特化した、アナログとデジタルを融合させた集客ソリューション・プロデューサー」へと変革を進める上で、この3区分は非常に戦略的な思考モデルとして位置付けています。
元新聞記者の視点、OMO(Online Merges with Offline)コンサルタントの視点、そして地方都市の特性を踏まえ、なぜこの区分が「正当」であり、「勝てる戦略」なのかを解説します。
💡 山口市エリアの地域特性とフリーペーパーの価値
山口市は、県庁所在地でありながら人口が分散した地方都市です。東京のような大都市圏のメディア戦略(Web広告一辺倒など)は通用しません。このエリアでは、紙媒体(フリーペーパー)が依然として強大な「信頼のインフラ」であり、OMO(Online Merges with Offline)を推し進めるMASAプランニングラボにとって、「オフライン(紙)からオンライン(Googleサイト×LINE)へ誘導する最初のタッチポイント」として極めて重要です。つづきはこちら
既存の地方Web企業の多くがやっていること
山口県内や隣県(福岡など)の一般的なWebマーケティング会社や制作会社が、地元の飲食店や小規模店舗に対して行う提案は、通常以下のようなパッケージです。
一般的なホームページ・LP(ランディングページ)の制作
MEO対策(Googleビジネスプロフィールの初期設定・運用代行)
InstagramなどのSNS運用代行・写真撮影
一般的なキーワードプランナーによる事前調査(「月間検索数はこれくらいです」という初期報告のみ)
つまり、「初期にざっくり調べて、あとは媒体を作って運用する」というアプローチが主流です。GASやAPIを組んで、特定のニッチキーワードのサジェスト変化や競合の順位変動を「30日間毎日、自動でスクレイピングして定点観測データ(一次情報)をストックする」といった、エンジニアリングとマーケティングが融合した泥臭くも精密なリサーチを、オーダーメイドで提供しているところはまずありません。
画像右側MASAプランニングラボのGAS×AIモデルなら、「商品戦略」や「売り場演出」、「タイミングに合わせたSNS発信」も論理的に設計できます→一次情報を毎日自動集積
地方企業の物販・サービスどちらも専門店経営は「コモディティ化の罠」による深刻な価格崩壊に直面しています。施策としてOMOなどの組み立てもありますが、その前段階として「営業企画」が欠かせません。AI時代、Webマーケティング時代の「営業企画」を、この図に概念をもとに解説します
価格崩壊という「底なし沼」から抜け出すためには、DX(IT化)の前に、商売の骨組みを組み替える**「文系DX的」な営業企画**が不可欠です。
1. 企画の種:作業を「意味」で包み直す(図の上段:価値の共有)
AI時代、単純な作業(清掃、印刷、物販)の価値はゼロに近づきます。営業企画の第一歩は、その作業に**「顧客が誰かに語りたくなる意味」**を付加することです。
「納品」から「体験の共有」へ
単に商品を渡すのではなく、その商品が顧客の生活をどう変えたか(Before/After)をデジタルで記録し、共有するプロセスを企画に組み込みます。
「共創」の仕組み化
顧客を「買う人」ではなく、専門店の「パートナー(共同編集者)」として位置づけ、商品開発や情報発信に巻き込みます。これが「選ばれる理由」になり、価格比較を無効化します。
2. 企画のエンジン:AIを「伴走者」にする(図の中段:深掘り)
Webマーケティング時代の営業企画は、AIを「効率化の道具」としてだけでなく、**「顧客理解の深化」**のために使います。
ペルソナの動的把握
固定されたターゲット層ではなく、LINEやサイトでの行動ログ(つぶやきや写真)から、顧客の「今、この瞬間の悩み」をAIで解析し、企画を即座に最適化します。
商品価値の「ナラティブ化」
専門店が持つ「暗黙知(ベテランの勘やこだわり)」をAIで言語化し、SNSやWebサイトで「物語」として自動発信し続ける仕組みを作ります。
3. 企画の収穫:客単価を上げる3つの階層(図の下段:収益拡大)
営業企画の最終目的は、顧客との接点を「点」から「線」に変え、客単価を維持・拡大することです。
まとめ:AI時代の営業企画とは
これからの営業企画とは、**「顧客の承認欲求をデジタルで満たし、専門店を地域メディア化する設計図」**です。
OMO(オンラインとオフラインの融合)はあくまで「手段」に過ぎません。その中身である**「なぜ、この店と関わり続けるのか」という物語(営業企画)**が、コモディティ化の罠を突破する唯一の武器になります。
「MASAプランニングモデル」は、まさにこの「物語の主役」を顧客に譲ることで、最強の生涯価値(LTV)を生み出す、極めて理にかなった営業企画と言えます。