2.隠れコストをゼロに

「デザイン代」以外のコストを分解する

外注制作のコスト構造を分解すると、純粋なデザイン費以外に、以下のような「見えない工数」が発生していることがわかります。

1. 管理工数（コミュニケーションコスト）: 修正のたびにメールや電話で指示を出し、相手側が理解しているかを確認し、修正版が来るのを待つ。この「待ち時間」と「指示出しの時間」は、担当者の時給換算で考えるとかなりの金額になります。

2. 修正手数料（特急料金）: 「明日までになんとかしたい」という急な要望は、外注先にとって特急案件となり、割増料金が請求されることが一般的です。

3. 微修正の積み重ね: 例えば、電話番号や価格の変更など、数文字を変えるだけでも、外注先では「新規案件」扱いとなり、基本料金や進行管理費がかかるケースが多くあります。

これら合計すると、印刷費やデザイン費だけでなく、「指示・確認・調整」に費やした膨大な時間分が、本来の業務を圧迫していると言えます。 

「待つ」ことが最大のリスクになる理由

コスト以上に恐ろしいのが「機会損失」です。販促物の修正が数日遅れるということは、その分だけ集客のチャンスを逃していることと同義です。

例えば、競合店が週末のキャンペーン情報をSNSで拡散し始めたとき、自社のチラシ修正が戻ってくるのを待っていたらどうでしょうか？市場のトレンドや顧客の関心はすでに移り変わり、せっかくの企画も「後出し」になってしまいます。

自社運用（内製化）がもたらす経済的メリット

では、Wordを使った内製化に切り替えると、どう変わるのでしょうか？

• 「修正手数料」がゼロになる: 自社で修正を行うため、何度変更してもコストはかかりません。納得いくまで細部を調整できるため、結果としてクオリティも向上します。

• 「待ち時間」がゼロになる: 「今すぐ直したい」と思ったら、その場でPCを開き、30分後にはネット印刷に入稿できます。このタイムラグのなさが、市場に対する「アジリティ（俊敏性）」を劇的に向上させます。

• 「見積もり確認」の時間が不要になる: いちいち見積もりを申請し、社内決裁を通すプロセスを省略できるため、現場の動きがスムーズになります。