14.伴走型サポート

「依存」を生み出すコンサルタントはいらない

世の中には、難しい専門用語を並べ立てて「この先の運用もすべて我が社にお任せください」と、契約を長引かせようとする業者も少なくありません。しかし、私たちはそうしたスタイルを良しとしません。なぜなら、企業の本当の強さは、「自社の言葉で、自社の仕組みを、自社で動かせること」の中にあると信じているからです。

私たちの印刷スタジオ「writing-printing.shop」のゴールは、私たちが作ったチラシやWebサイトを納品することではありません。私たちのサポートが不要になり、貴社のスタッフだけで販促企画やデジタル運用（文系DX）が当たり前に回るようになること、それこそが真のゴールです。

「でも、本当にうちのスタッフだけでできるようになるの？」

その不安を解消するために、私たちは「文系DX」の思想に基づいた、誰もが挫折しない伴走ステップを用意しています。

スタッフが「自走」できるようになるまでの3つの伴走ステップ

私たちの伴走は、マニュアルを渡して終わり、という冷たいものではありません。ホワイトボードを囲み、現場のスタッフと同じ目線に立って、以下のステップを一段ずつ登っていきます。

ステップ1：徹底的な「標準化」と「テンプレート化」

デザインやITが難しく感じられるのは、「ゼロから作ろうとするから」です。まずは、私たちが貴社独自の「ストーリー型チラシ」や「Webコンテンツ」のベースとなる型（テンプレート）を、ラクスル等の仕様に合わせてスマートに作成します。 文字を打ち替えるだけ、写真をドラッグ＆ドロップするだけでプロ並みの販促物が出来上がる環境を最初に整えることで、スタッフの「難しそう」という心の壁を徹底的に取り除きます。

ステップ2：普段の道具を繋ぐ「文系DX」の技術伝承

プログラミングの難しいコードを覚える必要はありません。私たちが伝承するのは、Googleスプレッドシートやドキュメント、GAS（Google Apps Script）、そしてAI（人工知能）といった「誰もが今日から使える身近なツール」の組み合わせ方です。 「音声入力を使って、1分で日報スプレッドシートに反映させる方法」や「AIを使って、チラシのキャッチコピーのアイデアを30秒で5パターン出す方法」など、現場の業務が劇的にラクになる実戦的なノウハウを、ワークショップ形式でスタッフに直接伝授します。

ステップ3：失敗を恐れない「壁打ち相手」としての並走

スタッフが実際に自分で作業を始めると、「これで大丈夫かな？」と不安になる瞬間が必ず訪れます。そんなとき、私たちはいつでも気軽に相談できる「社外の先輩・編集長」として機能します。 スタッフが作った原稿や企画に対して、「ここをこの言葉に変えると、もっと山口の皆さんに響きますよ」「QRコードの導線はこっちのスプレッドシートに繋ぎましょう」と、優しく、ダイレクトにアドバイスを重ねます。