4.情報編集力とは

AIが「清書」してくれる時代の新しい常識

「文章を書く」という行為は、これまで特殊なスキルだと思われてきました。構成を考え、適切な語彙を選び、誤字脱字がないかチェックする。確かに、これらを一から行うのは大変な作業です。

しかし、現在は生成AIという、24時間いつでも文句を言わずに働いてくれる「超優秀な文章アシスタント」がいます。

現場のスタッフが、スマホのメモ帳に思いついたことを箇条書きで乱暴に書き殴ったデータや、お客様との会話をスマートフォンで録音した文字起こしデータ。それをそのままAIに放り込み、「当社のトーン＆マナーで、読みやすい販促ブログのドラフトにして」と指示を出せば、わずか30秒で論理的で魅力的な文章が上がってきます。

つまり、文章の「清書」や「体裁を整える」という一番時間がかかるステップは、すでにAIが肩代わりしてくれる時代になったのです。デジタル化に遅れを感じている企業こそ、この変化の恩恵を最も受けるべきです。

今、人間に求められる「情報編集力」の3つの要素

では、AIが何でも書いてくれる時代に、私たち人間に残された役割とは何でしょうか？それこそが、AIには絶対に真似できない「情報編集力」です。具体的には、次の3つの力がこれからの企業の実務に直結します。

① 「出来事」をキャッチする起点力

発信のネタは、机の上ではなく現場にしかありません。「今日、常連の○○様が新商品を絶賛してくださった」「仕入れ先のリクエストで、新しい試みを始めた」。こうした日々の何気ない出来事を「これは面白いニュースになるかもしれない」と捉えるアンテナは、現場の人間だけに備わるものです。

② 魅力を引き出す「インタビュー・ファシリテーション力」

自社の本当の強みやこだわりは、当事者にとっては「当たり前すぎて気づかない」ことが多々あります。そこで、豊富なインタビュー経験を持つプロのように、スタッフや職人に「どうしてこの素材を選んだの？」「一番苦労したポイントは？」と問いかけ、本人も気づいていない潜在価値を引き出す会話の力が必要です。

③ AIに方向性を指示する「企画・ディレクション力」

どんなに優秀なAIでも、「何でもいいから面白い記事を書いて」と言われると、どこかで見たような面白みのない文章しか出力できません。「今回は地元の30代主婦に向けて、この商品の手軽さを伝えたいから、親しみやすい言葉遣いで3つのポイントにまとめて」と、正しい舵取り（プロンプト）を行うのが人間の役割です。

デザインはシステム任せ、コンテンツは「テキスト」勝負

地方都市の専門店や中小企業がWebマーケティングで勝つために、高額な費用を払ってWebサイトの「洗練されたデザイン」を追い求める必要はありません。

デザインはGoogleサイトのような、既成のテンプレートが自動で整えてくれるシステムに任せてしまえばいいのです。見た目がどれほどお洒落でも、中身が伴っていなければお客様の心には響きません。

本当に大切なのは、AIのスピードを活かして「伝えたい内容（テキスト）を泥臭くても愚直に蓄積していくこと」です。発信された言葉の量と質が、そのまま貴社の信頼となり、お客様と深くつながるコミュニティメディアのベースになっていきます。